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Contatti Cartaviva

Cartaviva è un rivenditore indipendente multimarca. Vende shopper in carta e packaging per negozi e alimentari.

La sede operativa è in Via Etnea 118, 95125 Catania CT, Italia.

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Scrivi a support@cartaviva.pro per ordini e spedizioni. Usiamo solo questo indirizzo.

Orari

Rispondiamo Lun-Ven 9:00-17:00. Il fuso orario è Europe/Rome.

I messaggi fuori turno restano in coda. Il turno successivo riprende la coda in ordine di arrivo.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Cosa includere nel messaggio

Indica il numero d'ordine e un recapito. Aggiungi il codice articolo dal catalogo esposto.

Per colli danneggiati o incompleti allega la foto di etichetta collo e imballo.

• Numero d'ordine e recapito
• Codice articolo dal catalogo esposto e foto di etichetta collo e imballo

Come gestiamo la richiesta

Il messaggio riceve un numero di pratica. Il personale verifica giacenza e tracciamento presso il vettore usato.

Il controllo riguarda disponibilità e tempi di preparazione al punto operativo. I casi complessi passano al responsabile operativo del punto di evasione.